Snel zoeken

Service Manager Trucks

Vervuld

Vacature Service Manager Trucks

Voor onze opdrachtgever in de regio Veghel zoeken wij een Service Manager. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor alle After Sales activiteiten binnen de vestiging (Trucks en in mindere mate Lichte Bedrijfswagens), bestaande uit werkplaats, magazijn / parts en werkplaatsreceptie (totaal plm. 75 FTE). Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, rendement en klanttevredenheid. Als Service Manager lever je op strategisch niveau input aan het totale beleid van deze Premium-merkdealer. Je stuurt de Service-balie (incl. Teamleider), de Magazijnchef, én de Chef Werkplaats aan.

Een verantwoordelijk baan, met een bijbehorende waardering. Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor alle after sales activiteiten binnen deze grote vestiging (75 FTE), bestaande uit werkplaats, magazijn en werkplaatsreceptie. Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, Rendement en Klanttevredenheid. Als Service Manager lever je op strategisch niveau een bijdrage aan het totale beleid. Je bent verantwoordelijk voor de Aftersales gang van zaken betreft Trucks en in mindere mate Lichte Bedrijfswagens. Je legt verantwoordelijkheid af aan de Vestigingsdirecteur. Er is sprake van een ploegendienst, maar daar hoef je niet in mee te draaien (je kunt delegeren).

• Je geeft de medewerkers richting via visie, strategie en
doelstellingen.
• Je laat het beste van jezelf zien bij de uitwerking van
strategische en operationele doelstellingen voor de
serviceafdeling.
• Je stimuleert innovatie, verandering en voortdurende
verbetering.
• Je herkent en houdt rekening met veranderende eisen,
je kunt op basis van strategische en operationele doelstellingen
maatregelen bepalen en stuurt de serviceafdeling
op basis hiervan aan.
• Je let op de benutting en de bezetting van de serviceafdeling.

Profiel Service Manager Trucks

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, verkregen door een relevante opleiding of aantoonbaar door ervaring;
• Ruime leidinggevende ervaring (minimaal 2 jaar, met aantoonbaar resultaat);
• Leidinggevende ervaring aan een technische servicelocatie is een pré;
• Goed ontwikkelde zakelijke, commerciële en- onderhandelingsvaardigheden;
• Inspirerende en stimulerende leider met overtuigingskracht (teambuilder);
• Uitstekende directe communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Stevige resultaatgerichte mentaliteit en praktische instelling;
• Oplossingsgericht, daadkrachtig en besluitvaardig;
• Creatief en stressbestendig;
• In staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
• Netwerker en procesdenker;
• Zowel aantoonbare Sales- als Aftersales-ervaring is een pré.

Je woont op uiterlijk plm. 40 minuten reistijd van de vestiging.