Snel zoeken

Aftersalesmanager

Vervuld

Vacature Aftersalesmanager

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek in de regio Eindhoven naar een ervaren Aftersalesmanager voor een wel heel mooi merk.

DOEL VAN DEZE FRONT-OFFICE FUNCTIE :

  • Eindverantwoordelijke voor de complete aftersales
  • Zorgen voor de optimale samenwerking tussen alle aftersales-afdelingen
  • Zorgen voor een zo hoog mogelijke CSI, ESI en bijdrage van de complete aftersales


BELANGRIJKSTE WERKZAAMHEDEN / VERANTWOORDELIJKHEDEN IN DE FUNCTIE:

Werkzaamheden:
• Controleren en zo nodig sturen op de verkregen aftersalescijfers
• Onderhandelend optreden naar de importeur m.b.t. afname planning en doelstellingen, maar ook over coulance en commerciële zaken.
• Begeleiden van het opleidingstraject van de directe medewerkers.
• Onderhandelend optreden m.b.t. verkoop aan grootafnemers en het maken van kortingsafspraken.
• Eindverantwoordelijk voor de debiteuren bewaking van de afdeling en handelend optreden daar waar noodzakelijk.
• Steekproefsgewijs controleren van inkomende facturen mbt correctheid en prijsbeleid (marktconformiteit)
• Ontvangen van vertegenwoordigers en importeursmedewerkers.
• Periodiek overleg alle betrokken afdelingen
• Het voeren van functioneringsgesprekken.
• Regelmatig overleg met directie en hoofd verkoop voor gezamenlijke vaststelling van de doelstellingen en afstemming op markt behoeften.
• Verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de beschreven procedures en werkzaamheden, zoals ISO, Arbo & Milieu, verwerken en documenteren van de procedure diefstalrelevante delen binnen de afdeling aftersales.

Zelfstandigheid:
• Stelt zelfstandig aftersales-doelen, zo nodig in overleg met de directie.
• Stelt zelfstandig budgetten en legt KPI’s vast en presenteert deze aan de directie, geaccordeerde budgetten en KPI’s worden door hem zelf beheerd.

Doorgroei vanuit de beginpositie is op termijn heel goed mogelijk, bij gebleken geschiktheid.

Profiel Aftersalesmanager

Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak het de klanten naar de zin te maken. Je hebt het liefst verstand van techniek, kent de auto’s tot in detail en draagt als schakel tussen de klant en de werkplaats bij aan het succes van de werkplaats. Je geeft leiding aan de Hoofd Receptie, Partsmanager en de Chef Werkplaats en bent de "verbindingsofficier" tussen werkplaats / receptie / parts. Factureren kent geen geheimen voor jou en je bent in staat om leiding te geven op een humane, seniore manier. Je zorgt voor samenhang en samenwerking tussen de collega's. Je bent stressbestendig en hebt gevoel voor humor, naast ambitie. Je hebt geen 9-5 mentaliteit.

Opleiding/competenties:
• Kennis dient naar inhoud en niveau te zijn op HBO / IVA-a niveau, aangevuld met diverse logistiekgerichte opleidingen / importeurs-cursussen gericht op managementniveau.
• Grote mate van stressbestendigheid en leidinggevende capaciteiten zijn noodzakelijk.
• Enkele jaren aantoonbare aftersales ervaring.

Arbeidsvoorwaarden

Zonder meer goed te noemen.

Bedrijfsprofiel

Dealerbedrijf met meerdere vestigingen en een exclusief merk. Zeer succesvol, gezond bedrijf met een plezierige werksfeer en een hoge ambitie.

Contact

Bij interesse en/of vragen gelieve contact op te nemen met Jack Dikker (06-50989109), of per email: j.dikker@autotarget.nl

Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op www.autotarget.nl

Locatie

regio Eindhoven

Publicatiedatum

11-03-2016

Contactpersoon

Jack Dikker
Recente vacatures
inregio Groot-Groningen
in4-kant Den Bosch / Oss / Cuijk / Uden
inZeist & Utrecht
in3-hoek Den Bosch / Waardenburg / Nijmegen
Schrijf je direct in
Ben je kandidaat en geïnteresseerd in een job via AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder om je in te schrijven.

Schrijf je direct in
Meer info

Bent u opdrachtgever en wilt u meer te weten komen over de manier van werken van AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder.

Lees meer