Snel zoeken

Service Manager (PW+Bedrijfswagens)

Vervuld

Vacature Service Manager (PW+Bedrijfswagens)

Voor onze opdrachtgever in de regio Tilburg zoeken wij een Service Manager.

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de After Sales activiteiten binnen de vestiging (Personenauto's en Bedrijfswagens), met betrekking tot werkplaats en werkplaatsreceptie en magazijn.

Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, rendement en klanttevredenheid. Als Service Manager lever je op strategisch niveau input aan het totale beleid van deze topmerkdealer. Je stuurt aan: 5 service adviseurs, (4,6 FTE), 6 voormannen (1x PW de rest Bedrijfswagens). Er is geen werkplaatschef. Verder 12 monteurs, waarvan 2 leerlingen en 5 monteurs BW en 5 PW ,1 teamleider magazijn en 2 magazijnmedewerkers. Men werkt bij Bedrijfswagens met verschoven diensten, tot 20.00 uur


Een verantwoordelijk baan, met een bijbehorende waardering. Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor de aftersales activiteiten binnen deze grote vestiging, bestaande uit werkplaats en werkplaatsreceptie. Op basis van een heldere visie en een heldere communicatie inspireer je jouw team om doelstellingen te halen op het gebied van Service, After Sales, Rendement en Klanttevredenheid. Als Service Manager lever je op strategisch niveau een bijdrage aan het totale beleid. Je bent verantwoordelijk voor de Aftersales gang van zaken betreft Personenauto's en Bedrijfswagens. Je legt verantwoordelijkheid af aan de After Salesdirecteur.

• Je geeft de medewerkers richting via visie, strategie en
doelstellingen.
• Je laat het beste van jezelf zien bij de uitwerking van
strategische en operationele doelstellingen voor de
serviceafdeling.
• Je stimuleert innovatie, verandering en voortdurende
verbetering.
• Je herkent en houdt rekening met veranderende eisen,
je kunt op basis van strategische en operationele doelstellingen
maatregelen bepalen en stuurt de serviceafdeling
op basis hiervan aan.
• Je let op de benutting en de bezetting van de serviceafdeling.

Het betreft een complexe vestiging (PW/BW/Trucks) en men heeft te maken met een relatief jong en onervaren team. Er moet gebouwd en georganiseerd worden.
De nieuwe leidinggevende moet dan ook beschikken over veel praktische ervaring, maar moet tevens analytisch zijn. We zoeken een stevige manager, die de processen kent en daadkrachtig is en verandering en verbetering weet te realiseren.

Profiel Service Manager (PW+Bedrijfswagens)

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, verkregen door een relevante opleiding of aantoonbaar door ervaring;
• Ruime leidinggevende ervaring (minimaal 2 jaar, met aantoonbaar resultaat);
• Leidinggevende ervaring aan een technische servicelocatie is een pré;
• Goed ontwikkelde zakelijke, commerciële en- onderhandelingsvaardigheden;
• Inspirerende en stimulerende leider met overtuigingskracht (teambuilder);
• Uitstekende directe communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Stevige resultaatgerichte mentaliteit en praktische instelling;
• Oplossingsgericht, daadkrachtig en besluitvaardig;
• Creatief en stressbestendig;
• In staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
• Netwerker en procesdenker;
• Zowel aantoonbare commerciele instelling / vaardigheden, als op Aftersales-gebied.

Je woont op uiterlijk plm. 40 minuten reistijd van de vestiging

Arbeidsvoorwaarden

Behorend bij deze verantwoordelijke positie.

Bedrijfsprofiel

Dealerorganisatie met een mooi merk en meerdere vestigingen.

Contact

Bij interesse en/of vragen gelieve contact op te nemen met Jack Dikker (06-50989109), of per email: j.dikker@autotarget.nl

Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op www.autotarget.nl


Locatie

regio Tilburg

Publicatiedatum

12-07-2017

Contactpersoon

Jack Dikker
Schrijf je direct in
Ben je kandidaat en geïnteresseerd in een job via AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder om je in te schrijven.

Schrijf je direct in
Meer info

Bent u opdrachtgever en wilt u meer te weten komen over de manier van werken van AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder.

Lees meer