Snel zoeken

Vestigingoverstijgend Aftersales Manager +

Vervuld

Vacature Vestigingoverstijgend Aftersales Manager +

Voor onze opdrachtgever "A-Point, Amsterdam" (onderdeel PON-organisatie) zijn wij op zoek naar een eindverantwoordelijk Manager voor de Aftersales-activiteiten van haar merken Audi / VW / Seat / Skoda (inclusief de Bedrijfswagens) voor 8 vestigingen. De vestigingen van A-Point zijn verdeeld over Groot-Amsterdam en de provincie Flevoland. Jouw standplaats wordt Amsterdam - Zuidoost.

Als Vestigingoverstijgend Aftersales Manager + zorg je voor rendement en leid je met enthousiasme en motivatie jouw teams naar steeds betere resultaten. Hierbij ben je eindverantwoordelijk voor de Aftersalesmanagers op de vestigingen. Je hebt hierbij oog voor teamspirit en doelstellingen. Natuurlijk onderhoud je goede contacten met zowel klanten als collega’s. Je weet in je werk te sturen op de te behalen afdelingsdoelstellingen en zult de hiervoor benodigde processen en procedures verder verbeteren.

Facetten als: kwaliteit, overzicht, het werken volgens de procedures en afspraken en vooral ondernemerschap maken je succesvol. Als Vestigingoverstijgend Aftersales Manager heb je een belangrijke inbreng op de strategie. Je overlegt waar nodig op groepsniveau, werkt samen met de vestigingsmanagers en rapporteert aan de Directie van A-Point.

Het liefst heb je ervaring / affiniteit met Schadebedrijven en heb je reeds minimal ervaring met het aansturen van 3 a 4 vestigingen . Je bent omzetverantwoordelijk.

Je stuurt sterk op KTV en KPI 's. Je bent analytisch vaardig met procedures, processen en algemeen beleid.

Je wordt verantwoordelijk voor 8 van de 16 vestigingen. Voor de overige 8 vestigingen is al jaren een Aftersales Manager + verantwoordelijk. Met hem zul je samenwerken, teneinde samen een eenduidig beleid te voeren.

Tot de resultaatgebieden behoren o.a :

Operations : organisatie en optimalisatie interne processen, verbetermanagement
Commercie: klanttevredenheid, marktaandeel, groei en retentie
Finance: realisatie budget en bruto winst, efficiency, kostenbewaking

Een assessment zal deel uitmaken van de selectieprocedure.

Profiel Vestigingoverstijgend Aftersales Manager +

Je bent / hebt :

  • Aantoonbaar leidinggevende ervaring op meerdere vestigingen binnen Aftersales, bij een grotere dealerorganisatie;
  • Een HBO werk- en denkniveau en ervaring met aansturen op basis van cijfers en kwaliteit / klanttevredenheid;
  • Autoriteit en overwicht door jouw natuurlijke en volwassen stijlen van leidinggeven, die gericht zijn op de persoonlijke verbetering van medewerkers;
  • Je coacht sterk op samenwerking en teamspirit vanuit een zakelijk belang;
  • Je behoudt het overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt voor eenduidig, concreet beleid;
  • Ervaring met de door A-Point gevoerde merken Audi/VW/Seat/Skoda (inclusief Bedrijfswagens) is een pré.
  • Maximaal 35 kilometer van Amsterdam wonend.
  • Diplomatieke, directieve, menselijke leider met natuurlijke senioriteit.
  • De ambitie om op het niveau Aftersales Directeur te geraken.

Arbeidsvoorwaarden

Zowel primair als secundair zonder meer goed te noemen. Behorend bij deze verantwoordelijke functie.

Bedrijfsprofiel

De A-Point Groep is dealer van de merken Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, SEAT en ŠKODA. Daarnaast beschikt het over schadeherstelbedrijven, een verhuurbedrijf en een leasemaatschappij. De A-Point Groep heeft vestigingen in Amsterdam Zuidoost, Amsterdam West, Amstelveen, Badhoevedorp, Weesp, Almere, Lelystad en Dronten (plus 2 schadebedrijven).
Dagelijks werken ruim 400 medewerkers van de A-Point Groep aan de mobiliteit van onze klanten. Zo kunt u bij hen terecht voor een nieuwe of gebruikte auto, lease, onderhoud en reparaties, schadeherstel, huren en aanpassingen aan auto’s.
Hun service is op maat gesneden en hun producten zijn altijd van de beste kwaliteit. Klanten mogen rekenen op een professionele organisatie, betrouwbare informatie en bruikbare oplossingen van de vraagstukken die zij hen voorleggen. Allemaal randvoorwaarden waardoor de A-Point Groep altijd een passend antwoord heeft op vragen.
De belangrijkste drijfveer van de A-Point Groep is: uiterst tevreden klanten!

Contact

Bij interesse en/of vragen gelieve contact op te nemen met Jack Dikker (06-50989109), of per email: j.dikker@autotarget.nl

Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op www.autotarget.nl


Locatie

vanuit Amsterdam

Publicatiedatum

16-01-2017

Contactpersoon

Jack Dikker
Schrijf je direct in
Ben je kandidaat en geïnteresseerd in een job via AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder om je in te schrijven.

Schrijf je direct in
Meer info

Bent u opdrachtgever en wilt u meer te weten komen over de manier van werken van AutoTarget? Klik dan op de knop hieronder.

Lees meer